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Política de Privacidad y Seguridad de Lotería Nacional de Beneficencia de El Salvador

Última actualización: marzo 13, 2024.

El objetivo de esta Política de Seguridad es informar a usted acerca de los datos que recopilamos a través de la Aplicación Móvil de Lotería Nacional de Beneficencia de El Salvador, y cómo puede gestionarlos.

I. Definiciones
  • LNB: Siglas que representan el nombre de la institución: Lotería Nacional de Beneficencia de El Salvador.
  • App: Se refiere a la aplicación móvil de la LNB destinada, pero no limitada, a la plataforma Android.
  • Servicios de la App: Se refiere a los servicios proporcionados dentro de la App, tales como: consulta de billetes premiados, información de próximo sorteo entre otros.
  • Usuario o cliente: Se refiere a usted, como persona que ha instalado y/o hace uso de los servicios de la App.
II. De la recopilación de datos

La LNB recopila información de los clientes a través de la App LNB destinada, pero no limitada, a la plataforma Android.

Usted tiene la posibilidad de elegir registrarse o no a través de la App. Puede hacer uso de los servicios que la App le proporciona de forma completamente anónima.

Es responsabilidad de usted como usuario de la App la veracidad de la información que proporciona. La omisión o inexactitud de ésta podría representar la imposibilidad de atender sus solicitudes. Dicha falta de veracidad o inexactitud facultará a la LNB a tomar acciones tales como, pero no limitadas a: eliminar la cuenta de usuario y eliminar los datos suministrados de las bases de datos de la LNB.

III. Información que LNB solicita

La información solicitada a través de la App LNB puede incluir, pero no está limitada a:

  • Información Personal:
    • Correo electrónico
    • Nombres
    • Género
    • Fecha de nacimiento
    • Número telefónico
    • Lugar de residencia

  • Información del uso de los servicios:
    • Números de billete consultados.
    • Tipo de consulta utilizada: por escaneo de códigos de barra o ingreso directo de datos. 

  • Información del dispositivo utilizado:
    • Tipo de Sistema Operativo.
    • Versión de la plataforma Android.
IV. Uso de la información

La LNB tiene por objeto darle a conocer acerca de los productos, promociones y los números ganadores de cada uno de los juegos en los que usted se encuentre interesado. Particularmente, la LNB puede utilizar la información recopilada para actividades tales como, pero no limitadas a:

  • Mejorar los servicios proporcionados a través de la App.
  • Proporcionar soporte técnico relacionado a los servicios ofrecidos a través de la App.
  • Anunciarle y comercializarle, lo que incluye el envío de comunicaciones de carácter promocional, publicidad dirigida y presentarle ofertas relevantes.
  • Para cualquier otro uso no descrito expresamente en la presente política, que sea previamente notificado y aceptado por usted, el cliente.

Usted, el cliente, al registrarse a través de la App autoriza a la LNB A compartir la información proporcionada con las entidades siguientes:

  • Agencias de publicidad que la LNB contrate con fines de marketing.
  • Entidades judiciales con las facultades suficientes para requerirla.

Su información no será cedida, comunicada ni transferida a terceros salvo lo indicado en la presente política.

V. Seguridad de los datos

La LNB reconoce el alto valor y sensibilidad de la información que usted proporciona, por ello estamos comprometidos a proteger dicha información a través de la implementación de medidas técnicas de seguridad adecuadas para evitar cualquier pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.

La LNB almacena la información proporcionada en las bases de datos propiedad de la institución, y garantiza su protección.

VI. Liberación de responsabilidad

Usted, el cliente, reconoce y acepta que el uso de la App se realiza en todo momento bajo su entera responsabilidad. La LNB no será responsable por el uso indebido que usted pueda hacer con la App y/o los canales de comunicación que la institución establece.

La LNB no será responsable por daños y perjuicios de cualquier tipo causados en los equipos electrónicos del usuario por virus, gusanos o cualquier otro elemento dañino. El usuario reconoce el riesgo que supone el uso de la red Internet en los equipos electrónicos y las amenazas potenciales que la red representa. En este sentido, es su responsabilidad disponer de herramientas y medidas adecuadas para la detección y eliminación de software dañino que puedan suponer un riesgo para su equipo electrónico.

VII. Eliminación de la información de usuario

La LNB le proporciona la posibilidad de eliminar los datos registrados a través de la App. Para ello, existen las siguientes maneras de hacerlo:

Debe tomar en consideración que, una vez registrada su solicitud, la eliminación de la información tendrá efecto en los siguientes 30 días calendario como máximo.